随着90后逐渐成为社会主流消费群体,市场也完成了新一代消费者需求与习惯的转变,人们不再只关心产品的价格和质量,服务体验、精神满足、品牌印象等也都在新一代消费群体考虑的范围之内,所以从品牌营销角度来看,抓住年轻消费者的眼球,获得他们的认可也就成为品牌们制胜的关键。
家电品牌要体现出营销温度,最常用的方法就是从生活大小事入手。引起消费者共鸣,占领消费者心智。
比如美的品牌2019年打造的《深夜无风食堂》视频短片,取材于都市深夜中真实的小故事,描述了生活中那些伟大而平凡的夜间劳动者们的辛苦付出使城市增添许多光彩,而寒冷的冬夜里,这些为了生计四处奔走的人群,总需要些许温暖的光芒来慰藉内心,一处安心的“纸箱食堂”,便是这座城市最温暖的存在。在短片的最后,美的空调助力纸箱食堂,为小店送来无风感空调,守护夜间的奋斗者们,让温暖与善意延续每一个寒冬。希望每一个夜间工作者都能感受美的无风感空调带来的暖意。
美的通过《深夜无风食堂》短片的形式,将一幕幕贴近大众的真实情节展现在大众的视线前,建立品牌好感度,为公益做出力所能及的事情,引起社会对夜间工作群体的关注。向大众展现出品牌价值观与社会责任感,拉近了品牌与消费者之间的距离。
让家电变得更加有温度,用情感带动营销,打开了家电品牌营销的新维度。在现如今这个消费升级的背景下,消费者对于家电的选择也已经从功能性变成了精神享受。没有人会喜欢“被营销”的感觉,营销方式也不应该是一个能被无限使用的模板,有温度的营销应该是要贴近生活,它会让消费者感觉到触手可及,慢慢拉近与消费者之间的距离,而不是只在高处展示品牌产品的功能多全面、价格多惠民。
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