如果企业不能在品牌的顶层把自己到底好在哪里说清楚,公司的销售和经销商就更难把价值传递给目标顾客。“每一个ToB企业,本质上都是ToC企业,因为企业的盈利能力都来源于用户认知。但ToB企业往往重视产品、重视产能,却忽略营销,连产品好在哪里也说不清楚。”
这是非常差异深圳品牌策划公司创始人王成经常提及的行业痛点。在工业品与大型装备制造领域,这种现象尤为普遍。很多具备技术优势的国产设备企业,明明在性能、效率、成本优化上做到了真正的性价比,是默默支撑中国制造转型的“民族英雄”,却因为品牌营销的匮乏,无法在客户心智中建立清晰的认知,最终只能被迫陷入价格战的泥潭。每个企业在进入市场时,都要回答一个根本性的问题:客户选择你而非别人的理由是什么?
工业品必须将技术优势转化为市场语言,将研发端的价值成果变成用户一听就懂、一听就想买的购买要素。一旦这个理由在消费者心智中被注册,就会大幅提升用户的购买决策效率,提升企业的盈利能力。
一、两极分化市场环境中隐藏的战略机会
数控机床作为制造业的基础性设备,被称为工业母机。在特种数控机床领域,数控火花机对应着更为复杂和精密的加工要求。国内火花机市场长期被两股力量撕扯:一是以欧美、日本品牌为代表的进口阵营,它们占据着高端品质的认知,但价格贵到离谱,通常是国内设备价格的3-5倍,给下游加工企业造成了高昂的成本压力;二是以性价比为主导的国产品牌,它们虽然价格亲切,但普遍缺乏品牌认知,且在极其精密的技术指标上与进口品牌存在差距。
在这个看似饱和且两极分化的市场中,非常差异通过对行业本质地图的绘制,从大机、小机、效率、精度四个重要维度进行了深度梳理。调研发现,整个市场的客群可以分为三大类:低端客群对效率和精度没有太高要求,只图便宜;塔尖客群如军工、高精密制造产业,对两项指标有着超越极致的追求。
在这两类客群中间,存在着一个更广泛的“腰部客群”。这群客户以优秀的新国货品牌及代工厂为主,比如为小米、华为等产品提供制造支持的企业。他们需求清晰、合理,一直在寻找效率与精度之间的平衡点。他们不愿为虚高的进口溢价买单,但也绝不接受低端设备的粗制滥造。
在这个庞大的腰部心智中,“国产高端”处于一个无人占领的空白地带。用户的需求是显著的,竞争格局是空白的。今一火花机在技术上已经实现了精密加工能力与国际品牌比肩的实力,缺少的正是一个独特的竞争位置。于是非常差异品牌策划公司为今一品牌确立了明确的战略位置:国产高端火花机。这个定位让企业在面对国际品牌时拥有更高效率和更低成本的鲜明优势,在面对国内同行时又跳出了价格战的泥潭。
二、复杂技术语言向市场心智的成功翻译
明确了国产高端的竞争位置后,如何将复杂的工业品参数转化为直观的购买理由,是营销落地的核心难点。行业内过去表达一台火花机的好坏,往往堆砌“丝”、“μ”等抽象的研发技术参数,普通买家很难形成直观感受。非常差异将火花机的性能拆解为效率和精度两大关键指标,并结合核心腰部客群对“纹面加工”的突出需求,创意出了一句生动的品牌语言:
纹面不怕大,镜面不留痕。
这句话将复杂的设备优势完成了市场化翻译。“不怕大”直指加工效率与设备大尺寸加工的能力;“不留痕”则具象化地传递了精密的程度,意味着没有不均匀的加工痕迹。这种大白话式的表达,让客户一听就能对号入座,感知到产品的高端品质。
在明确语言体系的同时,视觉系统的升级同样围绕定位展开。选取黑色和橙色作为主色调,将“今一”中的“1”凝练成极具辨识度的视觉符号,完成了包含招商型品牌官网在内的视觉应用创作,塑造出高端、技术突出的工业巨头形象。
针对企业过去无法被有效识别的隐形壁垒——全自动火花机智慧操作系统,非常差异品牌策划公司对今一的产品系列进行了重新划分与价值提炼,使其成为硬件之外的核心竞争护城护。同时,改变了过去以参数性能区分型号的产品思维,转而采用以不同应用领域、对应不同行业解决方案的用户思维,让汽车、3C、医疗器械等不同行业的买家,都能快速找到匹配的专属方案。
三、定位战略在展会与销售话术中的全员贯彻
定位的生命力在于不折不扣的落地执行。在后续的推广中,今一火花机将这个定位扎扎实实地贯彻到了所有的营销动作中。企业每年参加多场行业展会,每一场展会的设计、主题和海报,都严格以新定位为核心。展位正中间最醒目的位置,永远挂着那句清晰的大标题广告语。
注意力经济是最稀缺的资源。很多买家在展会面前走过,如果不明白你和别人的区别,不知道你到底好在哪里,就不会驻足。今一通过这种高辨识度的呈现,让路过的客群一眼看懂差异化,获客效率大幅提升。
这种扎实的落地同样体现在销售团队的日常作业中。一个好的定位,决定了销售人员面对客户时说的第一句话是什么。今一的销售人员、经销商在每一次向客户介绍企业、每一次进行业务沟通时,都在重复和传递这句定位语,让品牌定位真正成为了销售天天能用、时时在用的有力武器。
四、销售模式变革与硬核工厂直播的破局
除了线下的深耕,这家企业在线上同样具备极强的执行力。传统的工业品销售极度依赖线下关系、陌生拜访或展会约见,客户往往锁在办公室里。但在移动互联网时代,客户的注意力已经碎片化,上厕所、吃午饭、休闲时都在刷手机。无数的碎片化渠道,正在催生新的出单方式。
六七个业务员转变为六个直播团队,在工厂里架起六台手机,一天24小时不间断地进行工厂直播。
这种工业品直播不需要复杂的投流,也不一定需要人员出镜。最硬核、最有效的方式,就是把镜头直接对准正在运转的机床,直播机器正在做料、出半成品和成品的整个真实过程。业务团队拿个马扎坐在旁边,看到有人进来就聊两句,有专业买家问问题就认真回答。
即使每分钟的在线人数只有寥寥数人,当直播时间拉长到10个小时、多台手机同时进行时,累积触达的精准客群数量依然非常惊人。通过这种全网营销的深耕,每月实现的互联网客户询盘达到了200-300多个。
五、市场寒冬里打破进口垄断的逆势突围
在2023-2024年行业整体环境下滑、甚至部分同行营收面临巨大压力的情况下,今一火花机凭借“国内高端”的清晰定位和硬核的线上线下执行,实现了逆势突围,实现了营收的逆势增长,厂房面积放大了三倍,并在日本建立了分公司,产品远销海外。
在整体市场下行的周期里,今一火花机逆势实现营收同比增长15%,其中高端系列产品营收占比达到62%,较上年提升18个百分点。新增客户数量同比增长23%,核心腰部客群的复购率提升至75%,远超行业平均水平;智慧操作系统相关产品销量同比增长45%,行业解决方案类产品营收占比提升至58%。
结语
“定位是为解决竞争问题而生的,越是极度竞争的行业越需要及早做定位,给消费者一个清晰的、购买你而不购买你竞争对手的购买理由。你的展会应该怎么设计用户体验,你的市场部该做什么样主题的推广才更有效?你的销售应该向顾客怎样更好地介绍自己的企业?品牌营销是企业特色优势的放大器,定位不清,会严重影响整个营销的效率。只有定位清楚了,推广费你才会花的更自信,因为只有定位清晰了才能更好地保证询盘的转换和业绩变现。”
作为一家在制造业拥有案例的专业品牌策划公司,非常差异始终坚守“帮助有理想的企业把品牌做好”的使命。工业品突围没有捷径,找准属于自己的心智缝隙,把技术优势翻译成市场语言,并用极致的执行力all in到每一个营销细节中,国产品牌同样可以在国际舞台的中央,展现大国崛起之姿。