据相关数据显示,2023年美容市场规模将达到1.64万亿元;消费者对美容行业的品牌认知度也不断提升,美容连锁企业该如何抓住机遇迎接挑战。下面分享美容连锁品牌管理咨询欢迎阅览。
美容连锁品牌管理咨询要发现蓝海和销售增长点,将自己与竞争对手区分开来或者放在不同品类。美容院市场准入门槛低、竞争激烈,消费者品牌认知度逐渐提升。企业要以别具一格的方式吸引消费者目光,从而跳出激烈的红海竞争。
美容连锁品牌管理咨询要确定目标消费群体,针对不同类型的消费者展开精准的营销。首先,是爱你的人,也就是美容院的复购群体。对于该层级的消费者,企业要明白,他们为什么选择自己而不选择其他品牌。可以通过社群效应,增加用户粘性、激励重复购买;通过会员制,吸引老顾客重复购买;提醒顾客打折或者促销等,巩固品牌护城河。
其次,喜欢你,但是不复购的消费者。该层级的消费群体应该是在购买、服务体验、售后等过程中有过不满。美容连锁品牌营销策略要明确消费者弃用的理由、他们现在用的是什么品牌、自己如何做他们才会回购等问题。然后,是不买你的人,这里企业要区分消费者是“知道了不买”还是“不知道所以没买过”。“知道了不买”的消费者,可能并不是企业的目标消费群体,或者转化率和体验感存在问题;“不知道所以不买”是进店率和吸引力的问题。
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