营销策划方案公司做品牌营销的流程——痛点洞察

2020-02-27

发布:新航道


深圳营销策划方案公司做品牌营销的流程:很多人会问,深圳营销策划方案公司做品牌营销的流程是怎么样的呢?我们以营销策划方案公司的身份给大家解答。

 

市场分析后,挖掘消费需求,行业没有满足市场上的需求,同时品牌又能替消费者满足的诉求点。痛点大多在三个方向上。

 

一:功能性的痛点

 

功能型痛点大多与定位有关,功能痛点是功效层面出发,如在购买某一类产品时,想产品提供的功能、能满足自身想解决的问题。同样是咖啡店,瑞幸咖啡的外卖店和星巴克的功能指标完全不一样,因为瑞幸咖啡提供谁都爱喝(好喝)的咖啡,星巴克则是提供一个不同于家和办公室的第三空间。又如以洗发水为例,海飞丝是去头屑的、飘柔是更柔顺的、潘婷是营养发根的;功能性痛点是消费者购买产品核心需求,他购买产品基础就是解决其功能问题。

 

因为不同的定位影响用户产生不同的心智,用户在使用体验的过程中,关注的内容就大不一样,星巴克的网络差了,会使用户感到不满,但瑞幸网络差,甚至根本没WIFI,用户也毫不关心。品牌在品类发展初期,必须抢占消费者对功能性最大特性的痛点,达到植入心智的品牌联想。

 

2体验型痛点

 

体验型痛点是那些用户在消费过程中对体验、感知的不足不满意。

 

体验型痛点更多集中在消费者在某个空间、环境、时间、场景上的痛点。背后核心以定位理论为代表,从某个场景出发,去寻找消费者的场景需求。如BOSS直聘,解决用户找工作不便的场景。王老吉,解决就是在食用火锅怕上火的消费场景。

 

3、情感精神痛点

 

用户在购买产品的过程中还会在意产品所流露出的精神理念,精神追求也会形成用户的痛点。

 

情感痛点就是人本营销的理论,目的是让消费者产生情感认同,勾起消费者的思绪或行为偏好。如江小白,其核心就是年轻人觉得白酒简单,需要激发用户心理需求的痛点。挖掘这个痛点之后,再通过营销广告、营销视频、情感文案,加深这痛点又再进一步引起消费者对品牌、对情感的认同。

 

如百事可乐抢占可口可乐的市场时,就利用了可口可乐品牌历史较长这个点,把可口可乐归类到老年人、过时的人才喝的可乐。同时百事可乐在VI形象上更年轻有活力,广告代言人的选择上也都是当前最为时髦的年轻明星,视频广告不仔细看会像一个MV,这些动作的目的都是为了告诉年轻人,年轻人就是要喝更有活力的百事可乐而不是过时的可口。

 

深圳营销策划方案公司来说,痛点不是唯一选项的。品牌要在为消费者产生情感共鸣时,在功能上,场景塑造上,也要为用户提供价值才行!

 



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